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主  題:服務態度有問題


祇有一開始打電話通知缺貨,
發了email之後也不回信,
缺貨商品的退款方式也不說明一下,
還要客戶自己去詢問,
打電話去請聯絡人回電也不回,到底是什麼情況啊?

發表人:客戶 | 發文日期:2013-12-20 11:47:03 | 人氣(1593) | 回應(1) | 最近回覆:2013-12-20 11:47:03

#1回應客服問題!

您好,對於服務不週的問題,在此先跟您說聲抱歉!網路門市業務是由門市店員兼顧,因為門市最近遷移又辦開幕,有些忙得不可開交,而有所忽略,敬請見諒!您訂購的商品已於19日出貨,缺貨差額的部份業已匯入您指定的郵局帳戶中,請您核對!感謝您對翠軒生活工坊的支持,謝謝!

發表人:翠軒生活工坊 (台糖安心豬肉專賣店;台糖肉品,台糖安心豚,台糖冷凍豬肉,台糖加工肉品,台糖肉酥,台糖肉乾) | 發文日期:2013-12-20 22:06:16

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